บรรลุข้อตกลงกับ Federal Trade Commission ในข้อหาที่พวกเขาทำให้ลูกค้าเข้าใจผิด และยังล้มเหลวในการดำเนินการตามสมควรเพื่อปกป้องข้อมูลผู้ใช้ผู้บริหารหลักของ MoviePass ซึ่งเป็นบริษัทสมัครสมาชิกโรงภาพยนตร์ที่ปิดตัวลงในเดือนกันยายน 2019 ได้บรรลุข้อตกลงกับ FTC ในข้อกล่าวหาดังกล่าว หน่วยงานประกาศเมื่อวันจันทร์ภายใต้ข้อตกลงที่เสนอกับ FTC, MoviePass, Helios
และ Matheson Analytics, Mitch Lowe (อดีต CEO ของ MoviePass) และ Ted Farnsworth (อดีต CEO ของ Helios และ Matheson) จะถูก “
ห้ามมิให้นำเสนอธุรกิจและแนวทางปฏิบัติด้าน
ความปลอดภัยของข้อมูลอย่างไม่ถูกต้อง” ตาม หน่วยงาน นอกจากนี้ ธุรกิจใดๆ ที่ควบคุมโดย MoviePass, Helios หรือ Lowe จะต้อง “ใช้โปรแกรมรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่ครอบคลุม”
การทำนายผลออสการ์: นักแสดงนำชายยอดเยี่ยม – เบรนแดน เฟรเซอร์เป็นเด็กคัมแบ็กแห่งฤดูกาลรางวัลใน ‘The Whale’
MoviePass ในเดือนกันยายน 2019 แจ้งสมาชิกที่เหลืออยู่ว่าจะปิดตัวลงอย่างไม่มีกำหนด โดยกล่าวว่าในขณะนั้น “ความพยายามในการเพิ่มทุน MoviePass ยังไม่ประสบผลสำเร็จจนถึงปัจจุบัน” ในเดือนมกราคม 2020 บริษัทแม่ของ MoviePass Helios และ Matheson Analytics ได้ยื่นขอการชำระบัญชีในบทที่ 7หลังจากประสบความสูญเสียทางการเงินจำนวนมาก
ในการร้องเรียน FTC กล่าวหาว่า MoviePass พร้อมด้วย Lowe และ Farnsworth ทำการตลาดบริการ “ภาพยนตร์หนึ่งเรื่องต่อวัน” อย่างหลอกลวงโดยสัญญากับสมาชิกที่ชำระค่าบริการรายเดือน $ 9.95
FTC กล่าวหาว่า MoviePass ใช้สามกลยุทธ์
เพื่อป้องกันไม่ให้สมาชิกใช้บริการตามที่โฆษณาไว้
ประการแรก ตามข้อมูลของ FTC ผู้ให้บริการของ MoviePass ได้ยกเลิกรหัสผ่านของสมาชิกในขณะที่อ้างว่าตรวจพบ “กิจกรรมที่น่าสงสัยหรือการฉ้อโกงที่อาจเกิดขึ้น” ในบัญชี ประการที่สอง ผู้บริหารของ MoviePass ได้เปิดตัวโปรแกรมตรวจสอบตั๋วเพื่อกีดกันการใช้บริการ ซึ่งกำหนดให้สมาชิกต้องถ่ายและส่งภาพต้นขั้วตั๋วภาพยนตร์เพื่อขออนุมัติผ่านแอป MoviePass ภายในระยะเวลาที่กำหนด ตามคำร้องเรียนของ FTC “บล็อกสมาชิกหลายพันรายจากการใช้บริการเนื่องจากปัญหากับระบบการตรวจสอบ” ประการที่สาม ผู้ให้บริการของ MoviePass ใช้ “trip wires” ที่บล็อกผู้ใช้บางกลุ่ม — โดยทั่วไปคือผู้ที่ดูภาพยนตร์มากกว่าสามเรื่องต่อเดือน — จากการใช้บริการหลังจากที่พวกเขาถึงเกณฑ์ที่กำหนดโดยพิจารณาจากค่าใช้จ่ายรายเดือนของบริษัท
“MoviePass และผู้บริหารได้ใช้ความพยายามอย่างมากในการปฏิเสธไม่ให้ผู้บริโภคเข้าถึงบริการที่พวกเขาจ่ายไปในขณะที่ไม่สามารถรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาได้” Daniel Kaufman รักษาการผู้อำนวยการสำนักคุ้มครองผู้บริโภคของ FTC กล่าวในแถลงการณ์ “FTC จะยังคงทำงานเพื่อปกป้องผู้บริโภคจากการหลอกลวงและเพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจจะปฏิบัติตามคำมั่นสัญญาของพวกเขา”
ตามคำร้องเรียนของ FTC Lowe และ Farnsworth มีส่วนเกี่ยวข้องในโครงการนี้เป็นการส่วนตัว ตัวอย่างเช่น Lowe ถูกกล่าวหาว่าสั่งการรหัสผ่านของสมาชิกเป็นการส่วนตัวเพื่อหยุดชะงัก และเขายังเลือกจำนวนผู้บริโภคที่จะเป็นเป้าหมายอีกด้วย ในขณะเดียวกัน การร้องเรียนของหน่วยงานกล่าวหาว่า พนักงานของบริษัทส่งอีเมลในนามของ Farnsworth เพื่อเสนอการแจ้งเตือนผู้บริโภคที่ทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับการหยุดชะงักของรหัสผ่าน ผู้บริหารทั้งสองทราบดีว่าแผนการของพวกเขาเป็นการหลอกลวงและเป็นอันตรายต่อผู้บริโภค ตามคำร้องเรียน
Credit : ddrinfinity.com derekasabasi.net digitalsurveyinstruments.com diyetciyiz.com dodgermath.com ebonyistatefrc.com educationmattersproject.org fastcashinminutes.net flashict.net flying-for-the-cure.org
